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仕様変更は仕方がないが、告知がないのは問題だ。

2005年07月08日

現在、大規模なリニューアル作業真っ只中のライブドアブログですが、既存のブログについては徐々に新しい環境下にデータが移行されていっています。

これの進み具合が遅いので、私としてはまだかまだかとけっこうイライライしながら待っている状態なのですが、ここにきて、新環境下のライブドアブログに事前には告知されていない仕様変更があることがわかってきました。

それは、新環境下のブログにおいて、ライブドア関連サイト以外のサイトへリンクされている場合、そのリンクをクリックすると、下記のキャプチャー画面のような注意文をはさむようになってしまったことです。

attentionアフィリエイトをやっているユーザーにとっては大きな打撃になるのはもちろんですが、そうでなくても外部リンクをクリックするたびにいちいち注意文が出るというのは、ブログの運営者としても不愉快ですし、ユーザーとしても余計なステップが増えて非常に不便になります。

この仕様変更はユーザーにとっては不利益となる部分が大きいと思われる変更であるため、そもそも仕様変更に反対です。

とはいえ、ライブドアブログが運営者としてしかるべき手順を踏んできちんとユーザーに告知を行うのであれば、不利益変更であっても甘んじて受け入れることはできます。


しかし、今回はまったくの不意打ちでした。
ライブドアブログからのいかなる告知を見てもこのような内容は見つかりません。


ライブドアは、正当な仕様変更であればきちんとユーザーに事前に告知すべきです。

例えば、今回の仕様変更の目的が

「一部の規約違反のブログからリンクされているワンクリック詐欺サイト等の悪質なサイトに、ユーザーが誤ってアクセスすることを防ぐため」

などであれば、（本当の目的は別であったとしても）堂々とそういえばいいわけです。

ユーザーはその告知を受けて、仕様変更を受け入れるのか、受け入れずに他のブログに移るかという選択をすることができます。

そういうこともせずに、隠すようにして仕様変更を行うというのは、明らかにユーザーを軽視し欺く行為です。


すでに遅きに失してはいますが、ライブドアは今からでもきちんと今回の仕様変更の経緯と目的についてユーザーに説明すべきです。

それがサービス提供者としてのユーザーに対する最低限の義務だと思います。


Posted by ずめ at 23:00 │Comments(7) │TrackBack(4)

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この記事へのコメント
確かに、許せない行為としかいいようがありませね。
ユーザーの足元を見ているとしか言いようがないと思います。

ライブドアで新たなブログを始めようとしていましたが、このような信用にかける行為をされてしまうと・・・。
今回のリニューアルにはかなり期待してたのですけどね。
Posted by Tbtry at 2005年07月08日 23:41
移築を考えているユーザー多いみたいですね。
私は複数ブログ持ちなので、単純に「閉鎖」すればいいだけなんですが。
Posted by わに庭 at 2005年07月09日 06:25
私もライブドアでブログをしているのですが、この変更には反対です！
もし、実施された場合、アフェリエイトはできなくなるのでしょうか。アフェリエイトでPROの料金を払っている自分としましては移転も考えなくてはなりません。
確実に使いづらくなりますし。

今後はブックマークとしての使い方もできませんよね。
この仕様のせいで移転せざるを得ない状態にされてしまうなんて納得できません！
Posted by ミツヒロ at 2005年07月09日 12:02
まったく困ったことをしてくれますね。
数々のカスタマイズをして、やっと自分の思うような形に仕上がってきたというのに、今さら移転はしたくありません。
早速、「livedoor 開発日誌」（http://blog.livedoor.jp/staff/）に抗議のコメントを書いてきました。
Posted by asiangirl at 2005年07月09日 18:09
初めましてDAIと申します。
仕様を変えられるのも困りますけれど、
確かに一番納得がいかないのはユーザー
を省みない一方的なライブドアの
モノの進め方ですね。
Posted by DAI at 2005年07月11日 22:25
　こんばんは。
　
　トラックバックを差し上げたのですが、はじかれてしまってるようなので、コメントで一報いたします。

　この件につきまして、社長日記の方で堀江氏が直々にコメントしています。

　最新の発言によると、有料版（PRO）に関しては警告ページの挟み込みを中止するとのことです。
Posted by 寝太郎 at 2005年07月11日 22:44
　無料版でもウォレット登録している人のブログについても考慮するみたいですね。7／10のコメントにありました。

Posted by せい at 2005年07月11日 23:53
 

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